Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2 Haziran 2026

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi Julia Balayage Studio tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

İşletme: Julia Balayage Studio
Adres: Cihangir Mah., Akarsu Yokuşu Cad. No:28/A, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: merhaba@tonajstudio.com.tr
Telefon: 0212 244 73 18

2. Hizmet Kapsamı

Julia Balayage Studio, balayage, ombre, highlight ve renk danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır. Web sitesi üzerinden verilen bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Kesin fiyat, süre ve uygulama detayları yüz yüze danışma seansında belirlenir.

3. Randevu ve Hizmet Koşulları

3.1 Randevu Alma

Randevular web sitesi iletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden alınabilir. Randevu talebi, stüdyo tarafından onaylandıktan sonra kesinleşir. Onay e-posta veya telefon yoluyla iletilir.

3.2 Randevu Saati

Randevunuza zamanında gelmenizi rica ederiz. 15 dakikadan fazla gecikme durumunda randevunuz iptal edilebilir ve iptal koşulları uygulanır. Erken gelmeniz halinde bekleme alanımızda ağırlanırsınız.

3.3 Hizmet Öncesi Değerlendirme

İlk seansınızda saç yapınız ve sağlığınız değerlendirilir. Colorist, saçınızın mevcut durumuna göre istenen sonucun güvenli bir şekilde elde edilip edilemeyeceğini belirler. Saç sağlığı riski tespit edilmesi halinde alternatif bir plan önerilir.

4. İptal ve İade Politikası

4.1 İptal Koşulları

4.2 Mücbir Sebepler

Hastalık, kaza veya olağanüstü hava koşulları gibi mücbir sebep durumlarında, belgelendirme koşuluyla randevunuz ücretsiz olarak ertelenebilir. Mücbir sebep bildirimi en kısa sürede yapılmalıdır.

4.3 İade

Uygulama başladıktan sonra müşteri kaynaklı iptallerde iade yapılmaz. Stüdyo kaynaklı iptallerde tam iade veya ücretsiz erteleme seçeneği sunulur. Hizmet kalitesine ilişkin şikayetler 7 gün içinde bildirilmelidir; değerlendirme sonucunda ücretsiz düzeltme seansı planlanabilir.

5. Fiyatlandırma

Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek fiyatlardır ve 2026 yılı için geçerlidir. Kesin fiyat, saç uzunluğu, mevcut durum ve istenen sonuca göre danışma seansında belirlenir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; ancak onaylanmış randevulara mevcut fiyat uygulanır.

6. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerikler (metinler, görseller, tasarım, logo, grafikler) Julia Balayage Studio'ya aittir veya lisans altında kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlandırması

Julia Balayage Studio, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu için azami özeni göstermekle birlikte, bilgilerin eksiksizliği veya güncelliği konusunda garanti vermez. Saç uygulamaları kişisel farklılıklar nedeniyle her bireyde farklı sonuçlar verebilir; referans görseller örnek niteliğindedir.

8. Sağlık ve Güvenlik

Herhangi bir saç veya cilt alerjiniz, hamilelik durumunuz veya kullandığınız ilaçlar varsa, danışma seansında coloristinizi mutlaka bilgilendirin. Gerekli görülen durumlarda alerji testi uygulanır; test sonucu beklenene kadar uygulama başlatılmaz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.